トルコ雑貨のセレクトショップ「ギュル」 - イスタンブールから発送中

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商品の発送と、送料について

  • PTT(ペー・テー・テー / トルコ国内大手の運送業者)の国際書留郵便により発送いたします。
  • 現在、荷物の追跡ができないことが多く、発送状態のお問い合わせをいただいても、ご回答できないことがあります。ご了承ください。
  • 日本へはおよそ7~10営業日かかります。遅くても2週間前後でお手元に届きます(稀に3週間前後に遅延する場合もございます)。
  • 送料は一律1,300円とさせていただいております(お買い上げ金額が29,999円以下の場合)
  • 1回のお買い上げ金額が3万円以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。

配送についてのご注意

  • イスラムの祝日や年末年始等、日本の休祝日およびトルコの休祝日又は当店の休業日に伴い、通常の配送よりお届けが遅延することがございますので予めご考慮ください。
  • 海外トルコからの発送となりますので天候や通関事情等にもよる到着遅延なども考慮の上、日数に余裕を持ってご注文下さい。お急ぎの場合は必ず前もってお伝え頂ければ、対応可能か不可能かをお知らせ致しますが100%のお約束ではありません。
    また、発送後に諸事情による配送過程での遅延に対して責任は負いかねますのでご了承下さい。
  • 到着後およそ2週間ほどお受け取りして頂けない場合は「保管期間切れ」で返送となり再度送料を頂きますので、お受け取り期間には十分ご注意ください。

PTTの荷物追跡について

商品の発送完了後、お客様へはPTTの発送番号を記した発送完了メールをお送りしております。
この番号を活用して、PTTでの荷物追跡が可能です。
下記のURLにアクセスし、発送番号を入力して荷物追跡を行ってください。

http://ptt.gov.tr/ptt/

※この画面では、荷物がPTTの管理下にある状況まで(トルコを出国する過程まで)しか確認はできません。
※荷物が出国し日本に到着してからは、日本郵便の管理に変わります。